Why do you Need my name: "вы кажется совершенно забыли про то, что заказчик всегда прав" Подход "клиент всегда прав" в вашей трактовке спорит с фундаментальным утверждением о равноправности сторон и справедливости сделки. Не находите? Смысл фразы "клиент всегда прав" в исконном своём виде - совершенно иной, и понимать слово "клиент" нужно в ней не как конкретного индивида, а как явление. Т.е. в "клиент" в целом, как синоним слова "спрос" или "рынок". Эта фраза означает, что если вы выворачиваетесь на изнанку и думаете, что всё делаете правильно, но клиенты к вам не идут, значит, вы в чём-то, всё же, ошибаетесь. Потому как можете кому угодно и сколько угодно доказывать свою правоту, но если спроса у вас нет, то ничего вы не измените, не отыскав причину. Иными словами - не найдя ошибку в своём подходе. То есть фраза эта - совершенно про другое. Но людям очень приятно чувство того, что они правы "просто так", без каких-либо на то оснований, вот и прижилась в народе искажённая трактовка, при которой любого индивида наделяют а-приорной правотой только лишь на том основании, что он является плательщиком по договору. Вот этот-то подход, как раз, и приводит к огромному количеству, в лучшем случае, недопониманий и дискомфорта, а в худшем - конфликтных ситуаций. Сделка в условиях конкурентного рынка - это равноправный обмен, при котором объём услуги (количество товара) равноценно уплачиваемой за него сумме. Подтверждением равноценности и справедливости этого обмена и является заключение самой сделки (никого же к сделке не принуждают, верно?). Т.е. каждая сторона признаёт, что лишается она ровно того же объёма ценностей, которые по этой сделке и приобретает, а потому обе стороны являются равноправными, а сделка - справедливой. О том, что рынок услуг дизайнеров интерьеров - в высшей степени конкурентный, говорить, наверное, будет лишним. Достаточно посмотреть, сколько тысяч дизайнеров зарегистрировано хотя бы здесь, на houzz. И если говорить не глобально (как звучит фраза про правоту клиента), а в масштабах отдельно взятого конкретного случая, то прав тот, у кого сильнее аргументы. И не иначе. И при таком подходе оказывается уже невозможным игнорировать такие факторы, как знания, опыт, навыки и т.п., а наряду с ними - предпочтения заказчика, его привычки и вкусы. А потому дизайнер предлагает, заказчик - согласовывает и корректирует. Разве у кого-то работа построена иначе? . Но после прочтения вашего сообщения возникает два навязчивых вопроса: 1. Вы сами когда-либо заказывали услуги дизайнера интерьера? 2. Если да, то в каком объёме и к какой ценовой категории принадлежал исполнитель? Просто между строк читается отсутствие у вас такого опыта. Во всяком случае, отсутствие опыта работы с квалифицированным дизайнером (проявляемое вами пренебрежительное отношение к составляемому техническому заданию только укрепляет меня в этой уверенности).