Маркетинг: Как получить выгоду от своего присутствия на Houzz

Первое, с чего начинает дизайнер, желая рассказать о себе, — с собственного блога или страницы в соцсетях. Увы, если вы не известная медийная личность, без особых навыков вам будет довольно сложно «раскрутить» собственный онлайн-журнал и привлечь заинтересованных клиентов. Иное дело, если вы начинаете активность на платформе, где уже сконцентрирована ваша целевая аудитория. Так, для целей дизайн-студии как нельзя лучше подойдет Houzz.ru. Почему? Объясню вам ваши выгоды как практикующий маркетолог.

Почему одного портфолио мало?
Houzz.ru — портал, ориентированный на интересы людей, которые увлечены миром дизайна интерьеров. По статистике посещений, более 75% из них в ближайшем будущем планируют ремонт и/или строительство. Сайт дает им новые идеи (раздел «Фото»), возможность консультаций с экспертами —то есть с вами (раздел «Форум»), позволяет найти контакты дизайнера, работа которого приглянулась (раздел «Эксперты»).

Однако чтобы ваше портфолио, размещенное на Houzz, стало эффективным средством «вовлекающего» маркетинга, просто разместить фото и забыть о них — мало. Важно знать все возможности портала для дизайнеров — равно как и то, как ими воспользоваться с максимальной отдачей.

Houzz — ваша бесплатная «воронка продаж»
Потенциальные клиенты, готовые к совершению сделки, уже зашли сюда, чтобы найти полезную для себя информацию. Вам не пришлось тратиться на рекламу и выборку — вы уже стали членом сообщества, в котором ищут таких, как вы, получили на руки все возможности ведения диалогов и любой удобной для вас формы обратной связи, самопрезентации и PR. Ваша задача — выжать максимум из этого предложения.

Определимся с целями
Очевидно, вам нужно повысить уровень продаж ваших услуг как дизайнера. Но любая цель может остаться лишь формулировкой без точного и практического понимания задач, которые к ней ведут. А если подумать, то целей у вас может быть несколько.

Cтать лидером мнений в своей сфере, демонстрируя свой опыт и профессионализм

Привлечь заказчиков Вы не просто загружаете фотографии в портфолио — потенциальные заказчики начинают вам задавать вопросы об использованных материалах и предметах. Отвечайте активнее: вступайте в контакт!

Продать свои услуги / свой сайт. Houzz.ru позволяет направлять ваших подписчиков и посетителей напрямую на «посадочные страницы» (лэндинги, страницы вашего официального сайта с уникальными предложениями и описанием услуг). В профиле любого профессионала с аккаунтом Pro открыт телефон для связи, ссылка на сайт, с вами можно связаться через форму обратной связи на сайте.

Для решения всех перечисленных задач нам понадобится активное участие в жизни сообщества Houzz. Если вы это понимаете, то скорее всего уже задались вопросами: что, кроме заполненного профиля, я могу предложить посетителям? О чем я могу писать в разделе «Статьи»?

Наталья Вольных

Начните с готового: загрузите примеры своих работ

Съемка любого вашего проекта должна быть подробной
Пользователи начинают свое знакомство с Houzz в разделе фотографий. И вы никогда не знаете, что именно привлечет посетителя на картинке: «зацепившись» взглядом за шкатулку на подоконнике, он заинтересуется проектом целиком и перейдет на ваш профиль. Больше кадров — больше точек входа.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ..
Houzz изнутри: Как загрузить фотографии в профиль
Houzz изнутри:

Сделайте фото привлекательными
Чем больше посетителей добавляют ваши фото в свои альбомы идей, тем более видимым становится ваш профиль по отношению к другим. Редко кому интересны мыльные кадры, маленькие и невнятные изображения с плохим светом — картинка должна быть привлекательной. Идеальный вариант — загружать профессиональную съемку.

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ…
Найти контакты интерьерного фотографа в своем городе при помощи Houzz
Как найти дизайнера или архитектора с помощью фото

Anna Kiseleva

Потратьте время на тегирование своих изображений
Помогите пользователям найти свои фото! Поиск на портале Houzz.ru призван облегчить жизнь тем, кто ищет новые идеи для ремонта и обустройства своего жилища. Воспользуйтесь своим опытом, фантазией, а также сервисами статистики поисковых машин (таких, как wordstat.yandex например), чтобы дать в описании своего иллюстративного материала наибольшее количество слов. Старайтесь включать как можно больше синонимов. Именно по ним потенциальные клиенты будут приходить на ваши фото, а не на фото ваших конкурентов.

Совет: Если вы не знаете, какие слова добавить к описанию картинки, пишите все, что видите на фото: бежевые кресла, меховой плед, светлые шторы, камин, панорамные окна.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ..
Houzz изнутри: Какие ключевые слова стоит добавлять при загрузке фото
Houzz изнутри: Как добиться максимальной эффективности фото
Houzz изнутри: Что кроме идей можно найти в разделе фото

Александра Федорова

Есть силы — напишите об истории создания своего проекта сами
У каждой фотографии помимо поля «теги» есть возможность добавить описание. Расскажите здесь о том, как создавался этот проект, с какими сложностями вы столкнулись и как их решали. Подпишите фотоальбом забавными подписями, как бы вы это сделали в facebook, — читатель с большой вероятностью перейдет в ваш профиль узнать подробности по остальным фото. Чтобы понять, что имеется ввиду под описанием, откройте данное изображение в полноэкранном режиме: узнайте историю изготовления камина с фото.

Пользователи любят сравнивать результаты «было» / «стало»
Загружайте фото исходного состояния объекта, чтобы на контрасте показать масшабность решенной задачи.

Проектов в портфолио должно быть несколько
Не стесняйтесь загружать работы, которые показывают разнообразный характер вашей деятельности — и маленькие квартиры, и огромные особняки, дома и офисы, клубы, общественные пространства. Покажите, что вы умеете разное!

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ…
Houzz изнутри: Как организовать папки проектов в вашем портфолио

Придайте весомость своему профилю
Вы наверняка вращаетесь в кругу профессионалов, у вас много знакомых из смежных отраслей. Приглашайте экспертов-партнеров дать свою оценку происходящему на рынке, комментарий к мероприятию, о новинках в вашем ассортименте товаров и услуг. Если ваши клиенты уже и сами зарегистрировались на Houzz.ru — попросите их дать отзыв о вас, это значительно повысит вашу репутацию в глазах сообщества. Незарегистрированных —привлекайте.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ…
Houzz изнутри: Как продвигаться на Houzz с помощью отзывов

Привлеките к себе внимание
Используйте все возможности поля «Описание» в своем профиле. Расскажите историю создания своей студии, добавьте фото из жизни ее основателей и обитателей. Так вы сократите дистанцию между собой и вашими новыми знакомыми. Внесете толику юмора и создайте ощущение дружественности, открытости. Вам важно показать, чем вы отличаетесь от других!

Не стесняйтесь предлагать свои новые проекты для публикации — пишите редакции Houzz. Это ваша возможность совершенно бесплатно получить качественную статью на уважаемом ресурсе. Загрузите фотосъемку в свой профиль на Houzz, отправьте ссылку и краткое описание проекта на editorial@flatica.ru

Знаете ли вы, что на Houzz.ru можно не только комментировать чужие статьи, но и писать их самостоятельно? Так, например, если вы стали участником какого-то мероприятия, или организовали его сами — вы можете создать альбом идей, в который выложите фотоматериалы, и, снабдив каждую фотографию интересным текстом — получите «на выходе» яркую и полезную статью, которую можете предложить редакции сайта.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ…
Houzz изнутри: Зачем вам пользоваться Альбомами идей на Houzz
Houzz изнутри: Как создать и использовать альбом идей на Houzz

Советуйте под статьями
Что же касается комментариев, то вас и здесь никто не ограничивает. Если вам есть, что рассказать по заданной и уже активной (а это вам только на руку!) теме — не ленитесь, отвечайте пользователям сайта на форуме. Информируйте о своей экспертизе будущих клиентов!

Консультируйте на форуме
Создав профиль эксперта на Houzz.ru, вы получаете не только возможность позиционировать себя в сообществе в роли эксперта как такового, но и в действительности консультировать людей. Следите за дискуссиями, находите время дать качественный совет, не жадничайте. Ведь если даже человек и сделает по вашему совету все самостоятельно, то те, кто прочел ваши рекомендации, — обязательно отметят ваш профессионализм. И не исключено, что многие из них станут вашими клиентами.

В любой консультации есть незыблемое правило: учите тому, что знаете сами. Если вы к тому же еще ведете очные или онлайн-курсы — сообщайте об этом посетителям Houzz.ru, отвечая на вопросы. То, что вам кажется очень простым, всегда будет казаться сложным для кого-то другого. Ваши ученики уже есть, дайте им возможность себя услышать и прочесть.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ…
Houzz изнутри: Как продуктивно общаться с посетителями Houzz

Внедряйте интерактив и сами
Открываете новые темы для дискуссий, провоцируйте на комментарии. Проводите опросы на животрепещущие темы. Организуйте розыгрыши подарков от своей студии (например, за лучший комментарий), проводите конкурсы за лучшую идею. Так вы привлечете значительную часть друзей тех, кто на вас уже подписан. А они тоже могут оказаться вашими будущими клиентами.

Продвигайте свой профиль на Houzz.ru разными способами
Добавьте ссылку на свой Houzz-профайл в подпись электронной почты, в визитные карточки. В данном случае всемирно известный портал будет обеспечивать вам статусный ко-брендинг. Добавляйте информацию в каталоги и другой раздаточный материал вашей студии.

Делитесь в собственных соцсетях ссылками на свой профиль на Houzz, на дискуссии, в которых вы участвовали, статьи, в которых опубликовали ваши фото (вам придут автоматические уведомления) и уж тем более — посвященные вам статьи.

Добавьте виджет Houzz на официальный сайт вашей студии: покажите посетителям собственного сайта все обновления комментариев и всю ту активность, которую вы ведете на Houzz.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ…
Houzz изнутри: Как и для чего добавлять виджет Houzz

Anna Kiseleva

Оценивайте эффективность
Очень вероятно, что ваш сайт на Houzz.ru станет приводить к вам львиную долю всех клиентов. А откуда, как не из живого, богатого дискуссиями, новейшими идеями, визуальным материалом самых современных трендов мира будут приходить люди, которых интересует ваш опыт именно в этой сфере?

В связи с чем предлагаем вам регулярно оценивать эффективность своего сайта на Houzz.ru.

Вы можете использовать следующие параметры:

количество посетителей вашего официального сайта, пришедших с houzz.ru (вам помогут такие сервисы, как Google Analytics);
количество подписчиков;
количество «лидов» (тех, кто пришел отсюда и купил у вас товар или услугу);
количество вопросов к вам;
количество комментариев к вашим статьям или дискуссиям;
количество перепостов.

Каждое из этих направлений должно со временем расти, показывая положительную динамику. Форсируйте этот рост — ведь это только в ваших руках!