Фоновое изображение профиля RUBY ROOM

RUBY ROOM

Дизайнеры интерьера

Отзывы о RUBY ROOM 7

3.29

7 отзывов

Категорически НЕ рекомендую обращаться в данную студию. Дизайнер по имени Рубен максимально растянул все сроки, постоянно кормил "завтраками", очень много косяков в проекте, о которых стало известно уже в процессе ремонта, обещал помогать и предлагать аналоги на отсутствующие в продаже позиции из спецификации, но просто пропал. Ужасно непрофессионально. Очень жалею, что обратилась. При том, что стоимость услуг очень не маленькая.

15/Ноябрь/2021

к фирме (на тот момент она называлась domnio), которую возглавлял Р. К**ян (не указываем полностью ФИО, чтобы не забанили отзыв) мы с мужем обратились в феврале 2020 года и тем самым совершили ОГРОМНУЮ ОШИБКУ, от которой очень хотелось бы предостеречь других потенциальных клиентов. . Мы обратились к К***яну когда я была на 6м месяце беременности и одним из самых важных критериев ремонта был СРОК...итог работы с Р :ремонт мы завершили самостоятельно, после кучи потерянного времени, сил и нервов, и смогли въехать только через ГОД. . А теперь факты: . 1- НАРУШЕНИЕ ВСЕХ СРОКОВ: . а)мы заключили договор на дизайн-проект 13 февраля 2020 года. Срок исполнения по договору - 20 рабочих дней. По факту мы получили законченный проект только 05 мая 2020 года. ( тк вместо 20 рабочих дней - около 50 (!!) дней, при том что все поправки и комментарии мы предоставляли сразу же). . б) черновые работы : срок выполнения по спецификации- 43 рабочих дня. Итог - 43 рабочих дня + 42 (!!) дня просрочки. . в) чистовые работы: срок заявленный Рубеном - 3 рабочих недели. итог - НЕ ИСПОЛНЕНИЕ !!! Цитата из акта приема-передачи, который был подписан собственноручно К***яном : «ввиду невозможности исполнения иных работ (все что смог сделать - натяжные потолки) исполнителем, они были выполнены собственными силами ЗАКАЗЧИКА» , т.е. К***ян Р. НЕ СМОГ завершить ремонтные работы по собственному же проекту ни к середине лета, ни к осени и даже не к зиме 2020 года. . 3 - ОШИБКИ в КАЖДОМ ДОКУМЕНТЕ. Не было за год «сотрудничества» с Р ни одной сметы, договора, спецификации, счета, без ошибок. . 4- список только некоторых «КОСЯКОВ» Р которые были исправлены нами и тех, которые уже не исправить: . а)был залит слишком высокий уровень бетонной стяжки пола (порог высотой около 7 см от общего коридора) . б) кухня, которую пришлось «подрезать» и она оказалась без цоколя, тк после «перезалитого» пола и натяжного потолка Р не отследил изменения по высоте . в) дверцы шкафчиков на кухне, которые врезаются в лампы при открытии . г) была переложена плитка, тк «специалисты» Р скорее были дворниками, чем спец. по плитке (без шуток) . д) утеплитель на балконе НЕ был закреплён, болтался в стене . И тд и тп . 6 - НЕУВАЖИТЕЛЬНОЕ отношение к клиентам. К***ян Р. мог не отвечать на смс днями, не брать трубку, приходилось находить его через дизайнера/ рабочего на объекте. Постоянные отписки «будет завтра», не исполнение сказанного, неделями не мог довести строй.мат. и тд. К***ян мог открыто сказать, что перекинул бригаду на другой объект, а потом выдавал что-то и серии: «не знаю где они, не могу дозвониться». Объект простаивал без работы (оплаченовсе было нами в срок, заранее).К***н - бессовестный непрофессионал, который почти ГОД не мог выполнить свои обязательства и так и не выполнил, трепал нервы, обманывал, пропадал, из-за косяков которого было переплачено достаточно денег. Если вы цените своё время, деньги, вам важно качество и вы привыкли работать с честными профессионалами - вам НЕ СЮДА!

04/Август/2021

С покупкой квартиры у нас встал вопрос, как сделать ремонт "под себя". В голове было много идей и задумок и не было понятно, как их совместить и реализовать. Зато понятно, что чтобы получилось исполнить мечту, нужна помощь профессионалов. Просмотрев работы-проекты многих компаний, свой выбор остановили на Ruby Room. . Ребята из Ruby Room - настоящие профессионалы своего дела: учли все мои пожелания в планировке, в цветовом решении комнат, составили чёткие планы реализации ремонта. После успешной работы по подготовке визуализировать - мы привлекли ребят на сопровождение ремонта - они помогли с подбором бригад, покупкой всех составляющих и реализации всех визуализаций до мелочей. В сентябре 2020г заключили договор на дизайн-проект, в феврале 2021г. закончили ремонт и уже въехали. Получилось просто замечательно! Отдельное спасибо Анне и Рубену из Ruby Room.

09/Май/2021

Хотелось бы выразить большую благодарность замечательным специалистам Анастасии и Рубену из компании RUBY ROOM. Очень рады что обратились именно к Вам. Ни один вопрос с нашей стороны не остался без ответа, все корректировки, все этапы, и подбор нужных элементов дизайна были выполнены качественно и своевременно. Комфортно было общаться, приятно работать. Благодаря отзывчивости и пониманию со стороны дизайнера, ее профессионализму, каждая мелочь была доведена до совершенства. Спасибо за проделанную работу! Честно говоря, я даже не рассчитывала изначально что с нашей квартирой и такой планировкой можно сотворить нечто подобное. Теперь смотрю и глаз радуется! Остались довольны всем. Рекомендуем всем!)

24/Апрель/2021

Категорически не рекомендую, не могу получить корректную документацию по уже согласованному в деталях проекту больше двух месяцев. Вся работа по созданию дизайн-проекта для однушки (без уже готовой кухни) тянется с конца августа (сейчас январь). Бесконечное количество ошибок со стороны дизайнеров на всех без исключении этапах: в 3D-визуализации, в чертежах, ведомости и смете (ее в полном виде так и не удалось получить). Исправление даже самых мелких вещей тянется неделями, после чего опять приходится исправлять. . . Нам удалось дойти до этапа готовой визуализации к 23 ноября. С этого момента при уже всех согласованных деталях мы ждем документацию без ошибок. Те чертежи и документы, что присылались, были просто ужасного качества: от чужого адреса в проекте до полного отсутствия в смете ванной, окон и прочих довольно дорогих вещей; неправильной раскладки плитки, неправильной плитки, отсутствия заранее оговоренных звукоизоляции, артикулов, чертежей мебели и т.д и т.п. И это только те ошибки, что невооруженным взглядом видно любому непрофессионалу. . . Дизайнер и руководитель студии Р... К... может сутки не отвечать на звонки. Потом прислать сообщения со словами “Извиняюсь, вчера допоздна был на скайпе с клиентом”, пообещать прислать все на следующий день и пропасть. Потом снова пообещать прислать в тот же день и опять не прислать. И снова. И снова. Сегодня как раз был очередной день, когда мне пообещали готовые документы. И снова ничего.

02/Январь/2021

Хотелось ванную комнату в "каменно-деревянном" стиле. Ребята из RUBY ROOM составили дизайн-проект с 3D-визуализацией, помогли с подбором материалов и максимально удачно разобрались с пространством.

17/Декабрь/2017

В дизайн-студию Ruby Room мы с супругой обратились на финальной стадии строительства нашей 2-х комнатной квартиры (наш проект – «Скандинавия на севере Москвы»). Руководитель и дизайнер студии Рубен Казарян предложил до сдачи квартиры определиться со всей визуальной частью, а после получения ключей откорректировать документацию по фактическим размерам квартиры. Уже в тот момент мы поняли, что ребята настроены серьезно, документация – это не пустой звук, а проект будет отображать реальность. Когда смотришь картинки с дизайнами интерьеров в интернете, то, как правило, ограничиваешься понятием «нравится/не нравится», но редко задумываешься над эргономикой проекта, над удобством эксплуатации помещения. До того, как мы начали работать с Рубеном, мы и сами мало думали о том, куда мы будем распихивать вещи, о том, что открытые места хранения – страшные пылесборники и о том, что за реализацией любой картинки, понравившейся в интернете, стоят реальные деньги. Это к слову о том, что есть определенные технологические процессы для подготовки стен под покраску, например. Об этом также мне рассказали в Ruby Room. Любой тех процесс связан с финансовыми тратами и, как следствие, стоимость картинки из интернета оказывается заоблочной при всей своей скудной функциональности. В общем, подход к работе у ребят очень серьезный, практичный, я бы даже сказал хозяйственный =) . . Первым этапом мы обсудили все наши хотелки и располагаемый бюджет. Далее были подобраны варианты планировок, из которых было очень удобно выбрать (скомпоновать) тот вариант, который удовлетворяет всем потребностям. После этого определились с цветовой гаммой всех помещений. А дальше произошло чудо! Ребята просто выдали нам тот дизайн, которого мы от них ждали. Они учли всё о чем мы говорили, всё о чем мечтали. Мы приняли визуальную часть практически без доработок. В том виде, в котором нам её предложили. Самое главное, что при этом ребята сказали, что всё, что мы видим - реально и укладывается в наш бюджет. То есть фактически на завершающей стадии разработки (это при том что мы еще ключи не получили на руки) мы четко понимали, что у нас есть проект, который мы сможем осилить финансово. . . Отдельно бы хотелось сказать еще и о технической грамотности ребят. В части разработки инженерных коммуникаций также была подготовлена документация, в соответствии с которой были выполнены работы в квартире. Поскольку я считаю, что ремонтники не должны разрабатывать ни схем электроснабжения квартиры, ни схем водоснабжения и водоотведения, я предпочел довериться специалистам, которые в этом компетентны. Ремонтники ведь не имеют ни соответствующего образования, ни специальных знаний, которые бы позволили им подготовить грамотный (безопасный и надежный) тех проект. Опять-таки, в процессе ремонта мы в этом убедились и не один раз. . . После получения ключей Рубен приехал на квартиру, снял все размеры и откорректировал проект. Поскольку мы очень хотели получить именно тот интерьер, который был нарисован, то заказали также сопровождение ремонта. Вот здесь прям могу сказать, что если у вас есть дизайн-проект, то нет смысла начинать его реализовывать без сопровождения. Как инженер-разработчик могу сказать, что любую разработку автор лично должен курировать на всех этапах производства. Иначе просто вы не увидите того результата, за который отдали деньги. Элементарно подобрать краску для стен окажется невыполнимой задачей, на которую вам придется потратить деньги, так как с первого раза в цвет вы точно не попадете. Также Рубен находил такие недочеты и несоответствия проекту на стадии ремонта, которые мы сами могли бы сразу и не заметить, а для их переделки в финале было бы слишком поздно. В общем, те деньги, которые мы заплатили за сопровождение 100% окупились. . . При заказе чистовых материалов ребята максимально использовали свои возможности для того чтобы сбить нам цену за счет дизайнерских скидок. Так, например, скидка на кухню и мебель в сан узлы получилась порядка 30 тысяч рублей, что частично отбило стоимость дизайн-проекта. Также стоит учесть, что у ребят есть такие наработки по мебели, которые обеспечат отличное соотношение цена/качество. Вот представьте, что вам надо изготовить кухню с картинки. Куда вы пойдете? Я пошел в одну известную фирму с именем, которое находится у всех на слуху. Итог – космический ценник. Пошел в другую такую же – мне даже расчет не смогли сделать. Просто пропали без ответа… . . В данный момент мы уже переехали в свою квартиру с ремонтом нашей мечты и еще раз убедились в том, что сделали правильный выбор, когда обратились в Ruby Room. Кстати, поскольку мебелью мы не укомплектовались сразу на 100%, то до сих пор обращаемся к ребятам за скидками, что несказанно нас радует =) . . В Ruby Room работают профессионалы. Отзывчивые и очень контактные ребята. Работать с вами было одно удовольствие. Спасибо =)

12/Декабрь/2017

Об эксперте

Об опыте

Interior Designers & Decorators

Категории специализации

Дизайнеры интерьера

Альбомы идей 1

Обложка альбома: Идеи пользователя interiorlife_channel

Идеи пользователя interiorlife_channel

Нет сохраненных идей

Фоновое изображение профиля RUBY ROOM
Фото профиля RUBY ROOM

RUBY ROOM

Дизайнеры интерьера

Контакты

г. Москва