Позовите Джарвиса: На что способны голосовые помощники по дому

Разговор о разного рода технологиях для дома так или иначе традиционно приводит к теме Интернета вещей (Internet of Things или сокращенно IoT). Под термином обычно понимают сеть объектов, способных подключаться к Интернету и взаимодействовать друг с другом и/или окружающей средой. В подобной системе становится возможен не только тип взаимодействия «человек-человек» или «человек-устройство», но и взаимодействие приборов непосредственно друг с другом. Вроде бы ничего нового. Кроме того, что все больше таких устройств управляются даже не просто командами, а просьбами владельца, выраженными в любых формулировках, даже шутливых и ироничных.

Факт: К 2020 году в мире будет несколько миллиардов взаимодействующих друг с другом устройств. Доля голосового поиска в Интернет за 2016 год выросла на 10%.

Что в реальности
Существующие сегодня голосовые помощники пока не умеют так много, как Джарвис из кино. Но кто знает, что будет дальше. То, что доступно сегодня, и так местами напоминает сбывшийся научно-фантастический фильм.

Например, Джарвисом назвал своего домашнего дворецкого Марк Цукерберг, создатель Facebook. Начнем с того, что голосовой помощник говорит голосом Моргана Фримена. Так что идея фантастов дать виртуальному помощнику голос любимой знаменитости, как мы видим, вполне применима в реальной жизни. Виртуальный помощник Цукербергов готовит тосты, может включать-выключать свет и регулировать его яркость, изменять температуру в комнате, выбирать треки под настроение Марка, напоминает о количестве встреч и запускает для годовалой Макс, дочери хозяев дома, уроки мандаринского. Кроме того, Джарвис умеет кидать Марку серые футболки с помощью специальной пушки в гардеробной. Посмотрите видео, в котором Марк рассказывает о возможностях своего голосового помощника.

Так или иначе, в отличие от кино, в доме реальном нужны устройства, через которые хозяин будет взаимодействовать с системой управления. В доме Цукерберга это айфон с приложением, которое позволяет отдавать Джарвису голосовые команды или писать ему текстовые сообщения. Выставлять свое изобретение на рынок Цукерберг, насколько известно, пока не собирается. Однако не исключено, что однажды он передумает.

Amazon Alexa — пионер рынка и нынешний законодатель мод в этом сегменте. Козырем этой системы, выделяющей ее среди конкурентов, является ярко-выраженная «дружелюбность»: количество совместимых с ее экосистемой продуктов и устройств от сторонних производителей становится все больше, что, безусловно, удобно для пользователей. На начало 2017 года число таких «навыков» Алексы (skills в терминологии Amazon) составляло более 7000. Во время недавней международной выставки потребительской электроники CES многие крупные компании, в их числе LG, Ford, Volkswagen, Huawei, заявили о намерениях сделать свои продукты совместимыми с Alexa. А сама компания Amazon предполагает дать помощнику способность взаимодействовать с системой Amazon Restaurants — так что обладатели статуса Amazon Prime с помощью Алексы смогут заказывать еду на вынос в 20 городах.

По мнению журналиста и консультанта Адама Дэчиса, с помощью Amazon Echo действительно удобно делать некоторый набор вещей:

• просить систему включить ту или иную песню или музыку (Alexa может найти для вас конкретную вещь, плейлист или что-то произвольное под определенный тематический запрос);
• узнавать погоду, время и ситуацию на дорогах;
• проигрывать аудиокниги (разнообразие команд дает возможность делать паузы, возвращаться к конкретным местам и многое другое);
• использовать систему как помощника на кухне, который помогает отмерить ингредиенты, напомнить единицы измерения, установить таймер совместимого устройства на нужное время.
  
  Также Дэчис отмечает, что Alexa позволяет управлять умными гаджетами в доме (например, включать и выключать свет или менять температуру), даже если вы квартиру арендуете. Что для него стало открытием.

Coogle Home
Появился на рынке позже помощника от Amazon, однако по отзывам пользователей, он куда более подробно отвечает на вопросы пользователей, поскольку опирается на соответствующую систему Google. Да и опыт компании в работе с голосовыми сервисами нельзя отрицать.

Активируемые голосом помощники по дому уже очень популярны, например, в Штатах. Кто-то пользуется ими из-за удобства, кто-то — скорее ради развлечения и тяги к новизне.

Роботы и… виртуальные жены
Японцы пошли дальше — «скрестили» голосового помощника и виртуальную жену. Объемная голограмма-аниме не просто включает кофеварку и управляет пылесосом. Она «печалится», когда ее господин задерживается на работе и шлет ему сообщения вроде «скучаю, ты когда домой?». А к его приходу — предусмотрительно зажигает свет в гостиной и он спешит к окнам родного дома (посмотрите демо-ролик на английском).

Таким образом производители, очевидно, решают демографическую проблему: японские мужчины не женятся и даже не имеют постоянного партнера; по прогнозам, через 20 лет одиноким будет каждый третий японец. Так что слоган «Living with your favorite character» (живите с вашим любимым персонажем) в этом контексте читается не так уж по-пелевински.

Искусственный интеллект
Предполагается, что в будущем виртуальные помощники начнут самообучаться и угадывать ваши желания — не просто включать музыку или варить кофе к пробуждению, а, например, находить для вас персонифицированные рекомендации в магазинах. Скажем на просьбу «найди рюкзак», голосовой помощник не выдаст вам (как сейчас) десять ссылок из поисковика, а пронализирует нынешние предпочтения в рюкзаках и найдет среди ссылок с товарами те, что с большой вероятностью вам понравятся.

Обещают, что голосовые помощники научатся понимать контекст и реагировать не только на прямые команды («включи свет», «пропылесось гостиную»). Причем, это касается не только управления домом, объясняют эксперты. Вообразите: что на фразу: «Сири, кажется у меня сердечный приступ», — и ваша помощница сама вызывает «скорую».
По мнению экспертов, голосовые помощники всех мастей в будущем будут развиваться в сторону «работы на опережение». То есть путем анализа предыдущих запросов, покупок, привычек «хозяина», предугадывать желание пользователя вместо того, чтобы реагировать на уже сформулированный приказ. Что-то подобное было показано в рождественском сериале «Черное зеркало», где домом управляла электронная копия личности владельца (выглядевшая, к слову, как небольшая переносная колонка).