«Типичный клиент колориста — человек, который хранит каталоги с образцами краски, он скорее всего по
десять раз заходил в магазин лакокрасочных материалов, разрисовал стену цветными полосами и никак не может выбрать, какой цвет лучше, — рассказывает Мэри Нолт (Mary Nolte) из компании Kaleidoscope Color Consulting. — Мои клиенты чаще всего говорят, что не представляют, какой цвет им нравится, но это не так. На самом деле им просто не хватает специальных знаний и уверенности в себе».Если вы чувствуете, что пора обратиться к профессиональному колористу, вам будет интересно узнать подробности их работы. Тем более, что
они сами хотят, чтобы вы это знали. Найти колориста не проблема Есть эксперты, которые занимаются исключительно подбором цветов, но можно обратиться и к декоратору, и дизайнеру интерьеров. Подобрать цвет помогут художники; кроме того, услуги колористов предлагают некоторые магазины лакокрасочных материалов. Непременно поговорите с людьми, которых собираетесь нанять: если между вами возникнет «химия», вы легко найдете общий язык. Конечно, замечательно, если близкий друг вам кого-нибудь порекомендует, но никогда не будет лишним узнать, что пишут о себе сами специалисты. Если вы все еще сомневаетесь, прочтите отзывы их предыдущих клиентов.
Принимайте участие в процессе «Обсуждение цветов с клиентами — это всегда сотрудничество, — говорит колорист Дебра Клинг (Debra Kling). — Иногда клиентам нужно, чтобы я лишь подкорректировала их собственный выбор, а иногда — начать с чистого листа, вооружившись лишь архитектурными чертежами будущего дома. В любом случае клиент сам решает, в каком объеме ему необходимы мои услуги. Иногда стоимость консультаций для огромного проекта не превышает стоимости работы с небольшой квартирой — ведь я прихожу только тогда, когда просит клиент. Зато ко мне можно обращаться бесконечное количество раз».
Знакомство Главная задача колориста — понять, какие именно цвета вам подходят. Не стесняйтесь рассказать о своих предпочтениях. «Первый разговор обычно очень короткий, длится всего 5-10 минут, — рассказывает Джеки Тейт (Jacki Tate) из компании inspirationColor. — Требуется лишь получить общее представление о том, что хочет клиент, и о размере проекта. В конце разговора я говорю, сколько времени мне понадобится». По словам Барбары Джейкобс (Barbara Jacobs), количество часов, которое вы проведете в компании колориста, зависит от конкретного проекта и клиента. Это может быть и выездная консультация, занимающая от двух часов до целого дня, а иногда и несколько встреч. «Главное — понять друг друга», — отмечает Барбара.
Многое зависит от вас Обычно оплата услуг колориста почасовая, а некоторые из них устанавливают минимальное время для консультации. Разумеется, об условиях оплаты лучше поинтересоваться заранее: час стоит от 85 до 200 долларов. Чтобы сориентировать вас, приведем конкретный пример. Мэри говорит, что в среднем ей нужно три-четыре часа, чтобы разработать цветовую палитру для дома с тремя-четырьмя спальнями. Время работы колориста напрямую зависит от двух факторов: размера дома и решительности клиента. «У нас в компании есть любимая шутка: “Я могу сказать, какой цвет надо выбрать, но не могу заставить вас согласиться со своим решением"», ─ делится опытом декоратор Андреа Мэй (Andrea May). Есть и колористы, которые назначают цену за проект, вне зависимости от того, сколько понадобится встреч или выездов на место.
Первые варианты Когда специалист приедет, вы первым делом пройдетесь с ним по всему дому. «Во время экскурсии по объекту я сразу представляю, как должны меняться цвета от комнаты к комнате, — говорит Андреа. — Людям бывает непросто представить себе помещение в новом цвете, просто глядя на крохотные квадратики с образцами краски. Поэтому я приношу с собой около 50 полотен самых популярных нейтральных оттенков — в большинстве случаев именно они и срабатывают». Андреа считает, что подобный образ действий существенно упрощает задачу: она просто прикладывает эти полотна к существующим предметам интерьера — к столешницам, к мебели, к напольному покрытию — и объясняет, почему одни цвета подходят, а другие нет. «В этот момент мне очень важна реакция клиента на каждое из моих предложений. После того, как мы определимся с базовыми цветами, я подбираю несколько контрастных оттенков, которые должны оживить композицию и придать ей характер», — объясняет Андреа. «После осмотра объекта мы с клиентом устраиваем настоящий мозговой штурм, потому что мне необходимо понять, что ему нравится. Затем я прикладываю к стенам образцы тех цветов, которые, как мне кажется, ему понравятся», — рассказывает о своем подходе Джеки.
Андреа Мэй любит начитать с той комнаты, которой клиент пользуется чаще всего. Как правило, это гостиная или кухня. Если в интерьере есть что-то, что вы не собираетесь менять, к примеру, столешница, колорист включит имеющийся цвет в новую палитру.
Продемонстрируйте любимые предметы Вещи, которые вам нравятся, дают колористу бесценную информацию о вашем вкусе. Вот, как обычно поступает Мэри Нолт: «Если у клиента есть кусочек ткани или ковер, от которого он без ума, это служит мне подсказкой, в каком направлении стоит двигаться, и существенно ускоряет процесс работы». Андреа Мэй советует показывать колористам фотографии интерьеров и образцы текстиля, которые вам нравятся: «С новыми домами работать труднее всего, потому что не от чего отталкиваться. Поэтому, как только клиент показывает фото или ткань, которая ему по душе, вдохновение не заставляет себя ждать. Недавно я выстроила палитру для дома площадью больше 1000 кв.м на основании одного кусочка ткани».
Никто не станет вам навязывать цвета «Моя задача — найти такие сочетания, которые нравятся клиенту, а не мне самой. В центре моего внимания — их предпочтения, и я превращаю их реакцию в конкретные предложения. Иногда я даже выступаю посредником между супругами, помогая им найти компромисс в цветовых решениях», — добавляет Мэри Нолт.
Они помогут найти наиболее подходящие цвета интерьера «Если комнату предстоит обставить с чистого листа, я подбираю цвета, которые станут наилучшим фоном для мебели, представленной на рынке», — говорит Мэри.
Они найдут цвета, которые останутся актуальными Колористы понимают, как именно комната поменяется с годами, и предлагают такие оттенки, которые не помешают изменениям. Комментируя снимок, Андреа Мэй говорит: «Для этой детской я предложила несколько кремово-бежевых оттенков, чтобы комната могла “расти” вместе с ребенком. Мама хотела, чтобы в детской ее дочери обязательно было что-то розовое, и мы положили на пол сделанный на заказ ковер с розовым рисунком».
Они предложат варианты, о которых вы и не думали Барбара Джейкобс считает, что колористу обязательно надо показывать любимые вещи. Но она также убеждена в том, что клиентам стоит открыться навстречу новым идеям: «В результате работы с колористом вы заметите, что сочетание цветов, которое вам в конечном итоге понравилось — это нечто совершенно новое, не то, до чего вы могли бы додуматься самостоятельно».
Поживите с образцами несколько дней Мэри Нолт приносит своим клиентам образцы краски на больших полотнах от компаний Sherwin-Williams и Benjamin Moore. С ними представить себе новый цвет проще, чем с маленькими «чипами». Тем не менее, она советует покрасить кусочек стены в выбранный оттенок и пожить с ним несколько дней, прежде чем покупать большие контейнеры с краской. С этим советом согласны абсолютно все колористы. «Огромное значение имеет свет, — говорит Мэри. — Покрасьте участок 60х60 см двумя слоями краски: в светлом углу комнаты и в темном. Понаблюдайте за тем, как они меняются в зависимости от времени суток: днем — при естественном свете, ночью — при искусственном. Поставьте один из предметов мебели рядом с покрашенным участком, чтобы понять, как они смотрятся вместе».
Правильный цвет декора залог гармонии «Цвет декоративных элементов — дверных и оконных наличников и плинтусов — должен быть одинаковым во всем доме. Исключение составляют только помещения специального назначения, например, ванная», — говорит Андреа Мэй.
Не доверяйте образцам на бумаге В особенности если дело касается фасадов. «Фасады отделывают разными материалами: штукатуркой, кирпичом, деревом, ПВХ. И все они по-разному впитывают краску. Образец, напечатанный на бумаге, никогда не даст вам реальной картины», — объясняет Дебра Клинг. Как и в случае с интерьером, она рекомендует покрасить часть стены и понаблюдать за ней несколько дней в разных погодных условиях: «Нельзя недооценивать солнечный свет, ведь он по-разному отражается от каждого материала. Невозможно увидеть это на бумажном образце. Кстати, реалистичнее всего краска на фасаде смотрится в пасмурную погоду».
Чтобы дом сохранял исторический облик, цвет краски не должен быть тем же, что и в старину. Дебра утверждает, что некоторых пигментов, доступных сегодня технологам, в прошлом просто не был, тем более два века назад. Дебра исследует цветовые особенности исторических стилей и подбирает цвета, которые не противоречат облику старых домов, сохраняя атмосферу прошлых столетий. Тем не менее, если клиент хочет, чтобы старый дом выглядел полностью аутентично, она подберет оттенок, максимально близкий к изначальному. «Наличники и карнизы в колониальных домах Новой Англии часто красили в тон основному цвету, и, чтобы дом сохранил исторический вид, достаточно соблюсти этот принцип, — советует Дебра. — Однако если клиент настаивает на том, чтобы дом был точно такого же цвета, как в старину, мы слой за слоем удаляем старую краску на маленьком участке, пока не дойдем до первоначального цвета, чтобы повторить его после».
Они дадут необходимые знания и будут на связи Барбара рассказывает: «Когда вы подберете все необходимые цвета, колорист оставит вам детально прописанную палитру, которую вы потом сможете показать подрядчикам. Если в процессе ремонта у вас или у рабочих появятся вопросы, колорист всегда будет на связи, чтобы помочь». Дебра с ней согласна: «Я иду с клиентом от начала и до конца. Несколько встреч не проблема. Помочь с покупкой краски не вопрос. К тому же, я всегда могу поговорить с подрядчиками или малярами!»
Колористы любят свою работу Я никогда не встречала людей, которые бы любили свою работу больше, чем те пять колористов, с которыми я общалась во время написания этой статьи. Работая с клиентами, они устанавливают теплые доверительные отношения, которые нередко перерастают в дружбу.
Вам понравится общаться с колористом «Мои клиенты часто говорят, что прежде и подумать не могли, что выбирать цвета — это так весело!» — рассказывает Джеки Тейт. Люди часто обращаются к колористам за небольшим советом, а в итоге подписывают контракт на целый проект. Звонок колористу — простой способ начать относиться к дизайну серьезно. «Мои клиенты зачастую делятся со мной своими положительными эмоциями от самого процесса сотрудничества, ведь они узнали что-то новое и теперь, планируя изменения в доме, чувствуют себя более уверенно. Любому человеку приятно получить дизайн, о котором даже не мечтал», — заявляет Барбара Джейкобс.
