Меня зовут Клейнер Борис. \n\n4 года назад я сменил кресло топ-менеджера крупной энергетической компании на собственный бизнес.\n\nЯ сооснователь и руководитель Сервиса TrimLab по ремонту и отделке квартир.\n \nМы необычная строительная компания по ремонту квартир, которых в Москве сотни, а может быть тысячи.\n \nЯ понимаю, что все так говорят, но мало кто действительно чем то отличается от других.\n \nВ чем наше отличие и чем оно обусловлено?\nЕсли длинно, то можно прочитать об этом в интервью:\nhttps://vc.ru/tribuna/98055-remont-v-radost \n \nЕсли коротко, то отличие по большому счету одно - мы делаем ремонт так, как это удобно заказчику, а не как это удобно нам, или как это принято на одном из самых до сих пор нецивилизованных рынков в сфере услуг - ремонте.\n \nНо за этим отличием стоит целая управленческая технология. Откуда она взялась и почему мы уверены в ее эффективности?\n \nУ каждой компании, как и у человека, есть свой уникальный генотип, ДНК компании. Зависит ДНК человека - от родителей, ДНК компании - от основателей.\n \nПартнером компании TrimLab является член совета управляющих ВкусВилл, одной из самых быстрорастущих и инновационных компаний в России и в мире.\n \nКазалось бы какая связь между продуктовым ритейлом и ремонтом квартир? Связь именно в управленческой технологии, о которой, я уверен, скоро будут написаны целые книги.\n \nЕсли опять же коротко, то TrimLab, как и ВкусВилл, стоит на трех китах:\n1. Все действия любого члена комнады направлены на максмальное удовлетворение заказчика;\n2. Каждый член команды имеет право на ошибку, которая будет детально изучена, чтобы в дальнейшем избежать подобной ошибки. Другими словами: ошибка - это точка роста;\n3. Из цепочки исполнителей мы убираем прослойку ничего не производящих менеджеров, главной задачей которых - это понравиться своему начальнику. Мы делаем максимально короткой и прозрачной связь между исполнителями и заказчиком, чем добиваемся, что наших исполнителей оценивает по сути заказчик (как в убер-такси пассажир, а не владелец таксопарка), чем добиваемся, что у нас работают только те, для кого удовлетворенность заказчика наивысший приоритет.\n \nПонятно, что все эти управленческие технологии и решения в основе своей имеют высококлассных профессионалов своего дела.\n\nБуду рад помочь Вам, Вашим друзьям и близким в таком нелегком деле, как обустройство вашего дома.\n\nОснователь и генеральный директор компании TrimLab\nКлейнер Борис\nTelegram @boris_kleyner \nТелефон +7 495 120 99 63