logo
Фоновое изображение профиля Румэксперт

Румэксперт

Специализированные работы

Отзывы о: Румэксперт 31

4.55

31 отзыв

Качество работы

4.0

Коммуникация

3.8

Стоимость

4.6

Компания оставила о себе крайне негативное впечатление и явно переоценивает себя, говоря о качественном сервисе. . Монтаж за 2 дня – растянули на неделю, попали на 35 000р, жена не работала неделю . . Первая бригада криво сделала один из углов и приклеили полотно к вставке. Отказались исправлять. Сотрудник начал истерить, разговаривать на повышенных тонах и не признавать свою ошибку. В перфораторе не работал пылесос, вся квартира в пыли, запачкали обои, т.к не моют руки после грязных работ. . Пришлось контактировать с отделом рекламации, которые признали что есть брак монтажа. . Бригада уехала бросив монтаж на ~20% . На следующий день должна была выйти другая бригада которая всё переделает и закончит работу… вышел один человек, который заехав в 10 утра, посмотрел на потолок и сказал, что ничего делать не будет и уехал. . Третью бригаду назначили уже видимо с опытом, они всё переделали, и свою работу сделали хорошо. Но при этом монтаж занял какое то дикое количество времени. Ровно неделя. . Жене пришлось отпрашиваться с работы и присутствовать на месте с 9 утра до 21 часа, в течение 4х дней, это прямая потеря денег в зарплате. . Из за срыва сроков мы попали на перенос установки кухни, перенос начала работ по доделке ремонта. Наши рабочие не могли сидеть неделю без работы, ушли на другой объект, что вылилось в перенос нашего переезда в квартиру на месяц. . Продление аренды съемной квартиры на месяц – 35 000р . Зачем нужен замер, если после него сообщают ложные сроки монтажа. Под которые мы подстаиваемся. . Отдел рекламации был не в курсе что происходит на объекте, видимо это в порядке вещей, бригаду на доделку присылают без информирования что нужно делать, сотрудники ни разу не перезванивали как обещали. . Всегда приходилось звонить самому, выяснять что происходит и т.д . Начали перезванивать и проявлять какую то активность, только после того как попросил телефон руководителя. . За все негативные эмоции которые вызвали у нас, сделали скидку в 5000р, что никак не компенсирует потери времени и денег. . Цена была на уровне других предложений, даже с учетом их скидки. . Для подтверждения отзыва № договора 081410921 от 29.09.2021

09/Ноябрь/2021

Мой заказ 8624. Осталась очень довольна работой мастера Олега. Пунктуальный, приветливый, а главное, профессионал. Сделал работу аккуратно, чисто и быстро. Спасибо. Рекомендую.

13/Сентябрь/2021

Натяжные потолки в доме были сделаны за два дня. Замерщик об этом предупредил. Всего было установлено 8 белых потолков. Запаха от плёнки не было, так что дом проветривать не пришлось. На замере мне посчитали смету, монтажники никаких новых пунктов не вносили, так что цена на замере не поменялась. По договору не было нарушений. На потолки гарантия, всё нормально.

22/Март/2021

Выбрал эту компанию из нескольких путём обзванивания.Оператор очень вежливо и подробно объяснила все, рассказала. Расчитала приблизительно заказ, цена устроила. Замерщик приехал опоздав на 3 часа, но позвонил за 30 минут и извинившись сказал, что перепутал заказы и готов подождать меня)). Но свою работу сделал быстро и качественно, на все вопросы ответил, кое-что посоветовал и разъяснил. . Так как объем не большой был, монтажник приехал один, Артём. Сделал все аккуратно, натянул потолок и подключил светильники. . Мусора и пыли практически не было. . С компанией сотрудничать обязательно. Сотрудники вежливые и свою работу знают. . Из недостатков: Если назначаете время и не успеваете, позвоните и предупредите, чтобы заказчик не убивал время ожидая. . Калькулятор предварительного заказа подкорректируйте, занижает расчет цены на 20-25%)).

24/Декабрь/2020

Натяжка ровная, светильники работают хорошо. Монтажники приехали в 4 часа, до вечера было установлено оба потолка. Потолок сделали ровно, светильники закрепили на одном уровне. . . После установки мне дали на подпись акт выполненных работ. . . На следующий день посмотрел на потолки при дневном свете, работа выполнена очень аккуратно.

11/Декабрь/2020

Об эксперте

Об опыте

Румэксперт - компания предоставляющая услуги по монтажу натяжных потолков. Компания работает на рынке Москвы и МО с 2009 года. Главный результат нашей работы - это более 3000 довольных клиентов и 12000 готовых потолков. Причины нашего успеха: сложившаяся команда профессиональных сотрудников, огромный опыт в своей сфере, впечатляющий ассортимент, открытость и готовность к нестандартным дизайнерским решениям, налаженные отношения с поставщиками. Мы предоставляем гарантию: 1 год на монтажные работы и 10 лет на полотна европейского производства. На сайте https://rumexpert.ru вы сможете найти портфолио наших работ, калькулятор стоимости готового потолка, карту наших офисов в Москве и области и многое другое!

Категории специализации

Специализированные работы

Фоновое изображение профиля Румэксперт
Фото профиля Румэксперт

tina_rumexpertРумэксперт

Специализированные работы

Контакты