11/Июнь/2023
Мебельная фабрика Shimkor
Мебель и аксессуары
Отзывы о: Мебельная фабрика Shimkor 19
4.37
19 отзывов
Качество работы
3.3
Коммуникация
3.3
Стоимость
4.4
Заказала кровать, привезли с дефектом. Обратилась в магазин, потом в отдел рекламации. Обещали переделать. В назначений день и время не приехали и не перезвонили! Трубку не берут с телефонного номера на который оформлена заявка! Не рекомендую! . Буду решать вопрос в судебном порядке!
Хочу выразить благодарность мебельной фабрике за внимательное и доброжелательное отношение, помощь в подборе модели, обивки дивана. Диван привезли предварительно согласовав удобные для нас день и время. Работники службы доставки в считанные минуты занесли его в квартиру и собрали , предварительно надев бахилы! Спасибо за профессионализм, вежливость и уважение к клиентам.
25/Ноябрь/2021
Добрый день! . Заключил договор 24.10.21 . срок исполнения договора 21 день. По истечению срока, решил сам позвонить т.к со мной никто не связывался, хотя в договоре Исполнитель должен уведомить заказчика о готовности Изделия за 5 дней!♂️ . Звонок был совершён мной 15.11.21 в 13:55 где менеджер узнал мой номер договора и уведомил меня, что мой заказ будет готов 24.11.21 а коллеги из доставки свяжутся со мной заранее и уточнят время доставки заказа. . 24.11.21 так и не дождавшись звонка, я в очередной раз позвонил по телефону 89779200997 со мной поздоровалась барышня с милым голосом, унав мой номер заказа попросила меня подождать ( 1 час ! )пока придёт её руководитель и она обязательно со мной свяжется...прошло время, но со мной никто и не думал связываться., хорошо, я не гордый позвоню ещё раз. . Трубку взяла она же, узнав меня и предположила, что мой заказ будет готов числа так 12.12.21!!!!! т.к у них какие-то проблемы с тканью и предложила мне выбрать другую ткань с помощью Ватс Апп а вы сами выбирали ткань по фото?? спросил её, я., да, конечно, я так всегда делаю.. прозвучал ответ. ♂️♂️ но!, замечу, ранее со мной никто не связывался и не предупреждал о том, что у них что-то случилось., естественно я был не доволен и попросил дать телефон сотруднику кто сможет мне ответить о судьбе моего заказа., трубку взял юноша, представился менеджером и примерно говорил тоже самое что барышня, дескать каркас готов, надо подождать ещё немного.. вы держитесь. и обещал связаться через час. стоп! опять!? вы, серьёзно? . вот пишу этот отзыв, время 13:40 ( естественно звонил сам, по старой схеме, первый раз сбросили - прислав сообщение что перезвонят, второй раз уже не брали трубку!) 2.5 часа прошло, со мной так никто и не связался♂️♂️♂️
24/Ноябрь/2021
Об эксперте
Об опыте
Компания Shimkor давно стала законодателем мебельной моды в России. Мы не терпим стереотипов, всегда стремимся к чему-то новому. Не важно, что перед нами, диван, банкетка или большой мебельный гарнитур, вся наша команда тщательно продумает детали и предложит потребителю безукоризненный вариант, который станет гордостью вашего дома. Наша мебель для тех, кто ценит комфорт, практичность, уважительно относится к классике, тяготеет ко всему необычному. Каждый предмет мебели, выпускаемый под маркой Shimkor, - это воплощение стиля, удобства, респектабельности, безупречного вкуса.