Ниже сложности, с которыми столкнулся при сотрудничестве с компанией. . 1. Срок на разработку проектной документации по договору был 21—30 дней. В итоге сделали только через 2 месяца. . 2. Смета за месяц выросла на 0,5 млн. В связи с ситуацией на рынке, я звонил и подгонял с проектом, хотел быстрее начать строится или хотя бы закупить материалы. Мне сказали не беспокоиться, т.к. компания гарантирует повышение цены между сметой № 2 и Сметой № 3 не более чем на 5%. В итоге получил увеличение сметы на 28,5%. . 3. Попросил поднять фундамент в уровень с землёй, сказали, что просто поднять нельзя, добавили к смете 28 тыс. за увеличение песчаной подушки с 300 мм до 500 мм. После заливки фундамента, когда подключал воду, я случайно увидел, что подушка все равно 300 мм (!). Задал вопрос менеджеру, который утверждал, что всё сделано по проекту. Я настаивал, что это не так, отправил видео, и вот тогда вдруг оказалось, что действительно котлован выкопали не по проекту (450—500 мм вместо 650—700 мм.) Деньги естественно не вернули. (выложил часть переписки для наглядности) . 4. Фундамент залили с нарушением технологии: укладка второго слоя бетонной смеси производилась после начала схватывания первого (временной промежуток между слоями составил 3,5 часа при температуре окружающей среды +20). Бетон при укладке никак не уплотняли, хотя в смете указано уплотнение вибратором, а также автобетононасос. Деньги за неоказанные услуги не вернули. Трамбовался ли песок при устройстве фундамента непонятно. При таком подходе я ни чему удивлюсь. . 5. Срыв сроков начала строительства стен. После задержки сроков разработки проекта, я специально задал вопрос: «Вы строить также будете как документацию разрабатывать? Постоянно срывать сроки?» Мне сказали, что в прошлый раз их подвёл архитектор, а вот что касается стройки — всё строго по графику. Хорошо, я оплатил поставку газобетона, обещали через три недели привезти. Три недели прошло, никакой информации. Решил сам уточнить, когда будет поставка, сказали «всё готово, ожидают отгрузку». Прошла еще неделя, и выяснилось, что блоки будут еще только через два месяца (!). На этой печальной ноте я решил не проверять привезут ли их через два месяца (объективно, сама фирма заставила сомневаться в этом) и однозначно закончить сотрудничество. . В целом, впечатления от сотрудничества с фирмой остались только негативные. Менеджер проекта долго не отвечает, иногда до него просто невозможно дозвониться. Нет возможности понять реальную ситуацию по объекту, клиента не держат в курсе событий, информацию приходится буквально «добывать», а на многие вопросы следуют дежурные отговорки, что заставляет сильно нервничать. Ты специально обращаешься в компанию, чтобы построили качественно и профессионально, а получаешь строителей, не говорящих на русском, заливающих бетон в час ночи в темноте сколоченными наспех палками. . Итого: в апреле мы мечтаем о новом доме, в сентябре у нас кое-как залитый фундамент, испорченные нервы и сорванные сроки.