Реальный отзыв на двери Истринская Мануфактура . КРАТКО - очень долго всё делается, неправильный замер, 100% предоплата, ваш заказ отдают другим клиентам, будьте готовы жить в состоянии недоделок 5 месяцев и не факт, что вы получите недостающие детали, контора не дорожит ни клиентами, ни репутацией. . ДЕТАЛЬНО - . Рекламу дверей Истринской Мануфактуры нашла в Яндексе и повелась на 2 факта: 1) производство в Подмосковье, я думала, что это ускорит их изготовление и поставку 2)привлекательная цена и симпатичный внешний вид. Не поленилась, съездила лично в поселок Северный. . По факту ситуация следующая: . - Договор был подписан и проплачен на 50% в октябре 2022 года - двери поставили только через 60 календарных дней, то есть в декабре 2022 года . До 100% доплаты двери вам не отгрузят, то есть до их доставки и проверки с вашей стороны вы оплатите их полную стоимость (в моем случае сотни тысяч) без каких-либо гарантий. Будьте готовы, что разговаривать с вами будут пренебрежительно, на письма не отвечать. . - Перед подписанием договора я вызывала замерщика из Истринской Мануфактуры - приехал Михаил. То что стоимость замера 3000 должна возвращаться при заказе дверей Владимир - руководитель конторы забыл и не хотел возмещать, но в итоге под сильным эмоциональным напором выполнил обещанное на сайте (для информации). Так вот, их замерщик намерил криво-косо и в результате по факту установки дверей не хватило нужных доборов и наличников. . - В декабре 2022 года я известила об этом Владимира, но в связи с январскими праздниками производство не работает и тд и тп оплата за дозаказ ушла аж на 6 февраля 2023. Отдельный квест было сделать дозаказ, так как понятно, что основную сумму я уже перевела и мой дозаказ на "копейки" их совсем не волнует. Будьте готовы буквально выпрашивать на ежедневной основе выставить вам счет. . - Итак, 30 марта 2023 (через почти 2 месяца после дозаказа) я обратилась к Владимиру с просьбой проинформировать меня о судьбе дозаказа. После многократных попыток узнать его судьбу только 13 апреля 2023 мне сообщили, что мой дозаказ ушёл другому клиенту. Ни одного извинения, ни даже намека на раскаяние. Как водится, Владимир пообещал решить вопрос в течение 2-х дней. . - Сегодня 26 апреля 2023 года - мы живем без доборов и наличников, очевидно, что от Истринской Мануфактуры мы их уже не получим. Впереди майские праздники, а это значит, что контора уйдет на отдых, а далее лето... В общем, полный швах. . Прилагаю реальные фото того, как мы живем 5 месяцев, переписку с Владимиром. Буду рада ответить на доп. вопросы. . Выводы - я бы не рекомендовала связываться с Истринской Мануфактурой. . ПС: сами дверные полотна в целом качественные, но прям восторга и визга не вызывают, часть визитеров думает, что это пластик такой. Доборы и наличники вообще так себе (фото прилагаю). Мастер установщик (очень высококлассный) был удивлен, почему на такие двери, такая второсортная обналичка и доборы. . Надеюсь, мой отзыв сэкономит кому-то время, деньги и нервы!

Давно собиралась написать отзыв об «Истринской мануфактуре», т.к. всегда использую их продукцию в своих интерьерах и давно знаю владельцев компании. А сейчас заказала у них двери и мебель для СВОЕЙ квартиры. Мы знакомы с 2004 г. – тогда они выступали подрядчиками по отделочным работам кабинета крупного руководителя в центре Москвы, а меня с подругой ребята наняли помогать вести этот проект в качестве архитектора и дизайнера. Потом были совместные проекты в виде квартир и загородных домов. К 2008 году им надоело удовлетворять безумные требования заказчиков интерьеров как по строительно-монтажным работам, так и, особенно, по согласованию дизайнерской части проекта. Они решили занять, свободную на тот момент, нишу производства отечественных окрашенных филенчатых дверей из массива и создали «Истринскую мануфактуру». Через некоторое время к дверям добавилась мебель, производство расширилось, появились двери и мебель из дуба в интересных отделках, стали осваиваться модные «алюминиевые» и «латунные» тренды. Двери и мебель выпускается только на заказ, с большим количеством опций и аксессуаров: классные художники могут расписать двери в любом стиле, специалисты по потали могут покрыть хоть сусальным золотом. Патинирование, резьба, «итальянский» багет и наличник – всё, что хотите. Ребята удержались на рынке, заняли производственную нишу дорогой и индивидуальной продукции с очень высоким, бескомпромиссным качеством. Да, бывают задержки, бывают переделки, но всё решается и исправляется и, даже, «недовольные» клиенты в конечном итоге возвращаются, именно, из-за отношения к качеству, клиенту и дизайнеру. Многие профессионалы, которые присутствуют на этой площадке давно и успешно используют продукцию «Истринской мануфактуры», я не исключение. Когда купила квартиру, вопрос поиска производителя дверей и мебели у меня не стоял. Качество бесподобное, цена разумная, ответственность фирмы по своим обязательствам очень высокая. Хочу подчеркнуть – по ВСЕМ своим обязательствам. Меня ни разу не подвели. На фото представлена моя квартира и квартира моего заказчика, двери и корпусную мебель сделала «Истринская мануфактура».

Всем добрый вечер! Наступил Новый Год, и вот решил написать наш отзыв. Уже пора! Мы заказали в «Истринской мануфактуре» 10 межкомнатных дверей, стеновые панели в коридор и плинтус года 4 назад. Всё установили года 3 назад! Давно хотел отписать и поблагодарить команду фабрики за отличную работу. Да, были шероховатости в общении, в работе, при установке. Могу только посоветовать всё заранее обсуждать и контролировать. И я заранее ездил на фабрику, со всем ознакомился и вроде всё учел, очень плотно общался с коммерческим директором Родиным Владимиром, и это дало свои плоды… С удовольствием показываю продукцию «Истринской мануфактуры» и советую своим друзьям. Всё по-прежнему в отличном состоянии, никаких проблем и претензий спустя 3 года. Уверен, что буду ещё заказывать у них товар. С Новым Годом! Большое спасибо за качественную продукцию. Так держать и только совершенствоваться! "Made in Russia" снова высокого качества!

Наталья Шеховцова natchek08@mail.ru . . Мы заказывали двери в «Истринской мануфактуре» 8 лет назад. Вполне вероятно, что мы были одними из первых заказчиков. Могу сказать, что все двери, а их было 7 комплектов, до сих пор радуют нас своим дизайном, высочайшим качеством, функциональностью и достойным внешним видом. . . . . Прежде, чем сделать заказ, мы поехали в Истру, посетили производственные помещения, поинтересовались технологией изготовления, познакомились с менеджерами и мастерами. Увидели будущие двери в процессе их непосредственного производства. Действительно, название вполне соответствует применяемой технологии: никакого "потока", каждая дверь и любая её деталь делаются строго индивидуально. Каждое изделие - это результат высококвалифицированного ручного труда. Применяются самые качественные виды древесины, самые дорогие краски. У нас развеялись все сомнения относительно качества. Общение с замерщиками, менеджерами на этапе оформления заказа не вызывали никаких проблем, сроки были корректно соблюдены. До сих пор двери нам исправно служат, никаких деформаций, отслоений краски, трещин нет. Они беспроблемны в уходе, хотя многие нам тогда говорили, что белые двери "затрутся", потускнеют-пожелтеют, потеряют прежний вид. К счастью, ничего подобного не происходит. Их достаточно протереть влажной мягкой салфеткой, и исчезают все пятна, грязь и пыль. . . . . Очень рада, что «Истринская мануфактура» до сих пор успешно работает. Именно поэтому сейчас я смело могу рекомендовать её моим детям, которые обустраивают новую квартиру. Очень надеюсь, что за эти годы фирма ещё более усовершенствовала производство, стала изготавливать новую, не менее качественную продукцию - мебель.

Работали с Истринской мануфактурой достаточно давно, но осталось приятное впечатление от соотношения цена-качество-сроки, которое устроило и меня, и заказчика. Хороший шоу-рум и большой ассортимент, плюс постоянное стремление к совершенству, поиск новых возможностей и желание работать на перспективу.