Добрый день. Мы заказывали отделку камина. Покрытие красивое, сделать им всё можно действительно хорошо. Но организация работ - плохая, и к работам в реальности могут быть привлечены те, кто не обладает квалификацией. Мы несколько месяцев не можем добиться завершения работ. Сначала к нам приехали работники, которые оказались некомпетентными в своей специализации. У работников также не было необходимого инструмента и части материалов - они просили их у нас. Работники в процессе менялись. Позже те, кто к нам изначально приезжал, были уволены (или уволились сами). В конце концов приехал человек, который доделал сам камин нормально. Но ещё до этого в ходе работ работниками был испорчен потолок. Было нарушено его покрытие краской и шпаклевка, и потолок был забрызган составом Декопьер. Организация не отказалась его перекрашивать, но перекрасила некачественно. После этого организация процесса исчезла почти окончательно. Назначается день покраски, мы строим свои планы в соответствии с ним, но к нам просто никто не приезжает. Михаил связывает нас напрямую с разными людьми, которые не выполняют договоренности и не предупреждают об этом. Просто не приезжают и всё, о чём мы узнаём в день несостоявшегося приезда. Есть и другие недоделки, по которым нет решений. Михаил на наши вопросы отвечает неохотно и не на все. В сухом остатке по нашему заказу: материал хороший, а организация процессов и качество специалистов - плохие, и это создаёт проблемы заказчикам. На настоящий момент у нас всё до сих пор в незавершенном состоянии. Все сроки по Договору прошли несколько месяцев назад. Общаться приходится теперь уже не с одной организацией, а с несколькими рабочими, которые постоянно переносят сроки, не предупреждая об этом заранее. То есть мы ждём, а никто не приезжает. К сожалению, мы должны предупредить потенциальных заказчиков о возможных проблемах, связанных с организацией. Возможно, нам не стоило вносить серьезную долю предоплаты, и всё решалось бы быстрее. Поэтому не рекомендуем никому вносить сколь-либо серьезную предоплату и предупреждаем всех о низком качестве организации оказания услуг.