После реализации дизайн-проекта пришлось полностью переделывать душевую зону из-за проектного решения с влагостойким гипсокартоном.
С Михаилом Блатовым был заключён договор на разработку дизайн-проекта ванной комнаты и санузла и его сопровождение в процессе реализации (дизайн-проект с логотипом Blatov Design прилагаю). Стоимость проекта была достаточно высокой, но я сознательно выбрала этого специалиста: мне понравился дизайн, а найти хороших исполнителей на небольшой объём современного ремонта непросто.
Михаил помогал выбирать материалы — керамогранит, сантехнику и т. д. Однако заявленного в договоре сопровождения проекта, на мой взгляд, фактически не было. За всё время ремонта Михаил приезжал 3–4 раза. Строители работали самостоятельно, а его присутствие на объекте было минимальным.
В процессе реализации обнаружились ошибки в проекте. Например, отверстие под выключатель оказалось расположено под опанелкой новой двери (фото проекта и результат прилагаю). Пришлось переделывать уже выполненный участок с керамогранитом, причём другими исполнителями. Несмотря на то что необходимость переделки возникла из-за ошибки в проекте, с меня хотели взять за неё дополнительные деньги.
Также был неправильно рассчитан проём под стиральную машину. В результате моя немецкая BOSCH, которую я планировала установить, туда не вошла. Мне пришлось покупать другую стиральную машину и отдельно искать модель, которая физически помещалась бы в этот проём.
Но самая серьёзная проблема проявилась уже после начала эксплуатации душа.
Бортики подиума в душевой зоне по проекту были выполнены из влагостойкого гипсокартона (календарный план с проектным решением с применением ГКЛ при формировании короба прилагаю). Ещё на этапе закупки материалов я выразила сомнение в правильности такого решения. Мне было объяснено, что поскольку гипсокартон влагостойкий, проблем не будет.
Проблемы начались практически сразу после начала эксплуатации душа.
Постоянное воздействие воды привело к разрушению конструкции: потрескалась затирка между плитками керамогранита на полу, облицовка подиума из мозаики, уложенной на гипсокартон, начала отваливаться. В какой-то момент деформация конструкции привела к тому, что дверь душевой кабины перестала нормально открываться и закрываться.
Кроме того, уже в процессе ремонта я обнаружила неудачные решения по раскрою керамогранита: в проекте было предусмотрено много резаных фрагментов там, где, на мой взгляд, можно было использовать целые плитки.
Я обратилась к Михаилу с претензией по поводу разрушения подиума. Ответ был в том, что исправление проблемы будет выполняться за дополнительную плату (скрины переписки прилагаю).
В итоге мне пришлось решать проблему самостоятельно. Для переделки снова пришлось пережить месяц строительной грязи и фактически обходиться без душа.
В результате я получила нормально работающий душевой уголок и решила проблему за вполне разумные деньги.
Мой опыт работы с данным дизайнером оказался негативным. При заключении договора я рассчитывала не только на красивый дизайн-проект, но и на профессиональное сопровождение его реализации. В моём случае, к сожалению, ряд проектных решений и расчётов пришлось исправлять уже в процессе ремонта и эксплуатации, а наиболее серьёзную проблему — полностью переделывать за свой счёт.
Перед заключением договора рекомендую очень внимательно уточнять, что именно входит в сопровождение проекта, кто отвечает за ошибки в проектных расчётах и каким образом решаются проблемы, если выбранные проектные решения оказываются неудачными уже после начала эксплуатации.