Никогда до сих пор не оставляла негативных отзывов, но компания «Линия комфорта» (скорее дискомфорта, если честно) просто не оставляет мне выбора. (она же ООО «Контэм», она же «Фарм Плюс») . . . . Сразу оговорюсь, что договор был заключен 20 мая 2017 года, а на сегодняшний день уже 18 октября того же (по ходу это не предел) года. . . Из чего состоял мой заказ: 2 щкафа встройки длиной около 3 метров, 2 шкафа над инсталляцией, 2 тумбы под раковину и встроенный шкаф в ванной. Ничего космического – совершенно обычные конструкции, предполагающие самые обычные распашные и выдвижные элементы. . . . . Так вот, монтаж этих шкафов длится уже почти ПОЛГОДА!!!!! Начну сначала, чтобы все поняли, что это за компания. . . После заключения договора (и внесения мною предоплаты) они сделали мне чертежи. Хотя чертежами это назвать сложно, поскольку по факту это 3д визуализация шкафа , распечатанная в черно-белом виде. Вначале они пытались всучить мне бумаги без размеров и указания подробностей, после недолгого разговора они согласились указать все размеры. После того, как размеры были указаны, я увидела, что в некоторых моментах есть расхождения (например, размер двери таков, что выдвижной шкаф не выдвинется, или не учтен плинтус и т.д.), о чем им все подробно проговорила. . . . . Занимался чертежами Сергей Труфанов, ныне уволенный из данной организации. В общем чертежи переделывались несколько раз, поскольку предложенный вариант оказывался либо технически нереальным, ибо функционально неудобным (это при том, что изначально я предоставила им чертежи от дизайнера, в которые внесла незначительные поправки, например: увеличила гширинувыдвижных полок, уменьшила ширину соседствующей части шкафа и и т.д. ) НЕ говоря о том, что все технические моменты должны были высказать мне они сами, а никак не наоборот, решение, которое они в итоге предложили оказалось безграмотным: в шкафах встройках прогнулись дспшные потолки так, что система навесных дверей просто не работала адекватно – двери скатывались к месту прогиба!!! . . . . Это не говоря уже о том, что сами шкафы они переделывали раз 10, не меньше, поскольку постоянно были допущены какие-то ошибки с их стороны: то в размерах, то в весе дверей (и , соответственно, нужна другая совсем система,к оторая выдержит эти двери), то ручку врезную в зеркальной двери не туда пришпандорили, (а вырез уже не переделать, только всю дверь), то само качество дсп отвратное (со сколами пластика, царапинами, следами побитыми и затертыми мебельным воском!!!!) . . Такое впечатление, что они думали, будто я слепая и не увижу того качества, которое они предлагают. . . . . В итоге, пришлось переустанавливать цоколи шкафов под новую систему, докупать эту самую систему, заново переделывать двери. Я скрипя сердце пошла им навстречу, чтобы ускорить процесс, предложила переставить двери местами (у меня было левая –дсп, средняя и правая – зеркало,я предложила дсп-зеркало-дсп, чтобы поменять только дверь из дсп и ускориться), в итоге они повесили дверь дсп, которая простояла у меня все лето на квартире, оказалось, что она безбожно выгнулась. В общем теперь я жду, пока они переделают –таки мне дверь. . . Кроме того они умудрились сломать пластиковый доводчик (также жду замены), испоганить потолок над шкафом так, что он требует ремонта, поцарапать ламинат, сделать вмятину на лючке сантехническом, расколоть ручку… . . . . В общем никаких позитивных слов у меня нет. Кроме того, дно шкафа теперь представляет из себя испещренное отверстиями нечто, т.к. они пересверливали цоколь. . . . . Ужас тихий, а не фирма. . . И еще отдельно хочется пройтись по сотрудникам. . . 1.Алексей Кайгородов – директор сего «чудесного» производства. Человек совершенно необязательный. Если он обещал перезвонить – этого не сделает ни за что. Всегда находит тысяч отговорок: то поставщики его, бедного, подводят, то сотрудники увольняются. Немудрено, только идиот пошел бы работать в такую фирму за гроши, которые Кайгородов своим соторудникам не платит, ибо у них постоянно вырублены телефоны за неуплату, до смешного, не хватает денег на бензин и прочие радости. Человек, который умеет только лапшу на уши вешать, кормить завтраками и обещаниями. А в итоге, пока не припугнешь – не ударит пальцем о палец. Да и припугиваний Алексей не сильно боится: видимо, считает, что никто не будет заморачиваться с судом. Вы заблуждаетесь, Алексей! Я не только буду с вами судиться, но и максимально о вас расскажу, где только смогу! . . 2.Сергей Труфанов(уволен) – технический директор? Конструктор? Как только его не называли, суть одна: человек, по ходу, впервые в жизни чертил шкафы – встройки. Ошибка на ошибке, упирающаяся в деньги и время. . . 3.Игорь и Владимир – рабочие, ныне вроде бы уволены. Это просто два кадра: один говорит так, что его совсем не слышно, краснеет, бледнеет и 3 часа смотрит в одну точку, а другой – истерик, который просто съездив на склад за элементами для шкафа, умудряется лишиться прав. Оба безалаберные, неаккуратные, оставили за собой безумное количество грязи, раздолбанный грязный потолок, стены все в пальцах. Это при том, что вода у меня включена и я не запрещаю рабочим пользоваться туалетом. Который они, зато, радостно обоссали мимо. . . 4.Михаил Гетманец – менеджер (или очередной руководитель?) проекта. Вечно рассыпающийся в извинениях, непунктуальный, необязательный. На простейшие задачи у него уходит несколько дней работы. В технической части полный ноль, хотя в этом смысле они там, по ходу, все одинаково «подкованы». Когда начались проблемы, он впадал в истерику и кричал «Анна, я не виноват, у меня трое детей!» . . В общем жуткий непрофессионализм, полнейшее отсутствие банального сервиса (отзвониться, успокоить , уведомить клиента – всю дорогу приходится названивать самой), абсолютная некомпетентность в теме начиная с директора, кончая рабочими – как огни все это время существуют лично мне непонятно. Видимо, находят лохов, покупают более низкой ценой. . . В итоге шкаф не закончен и я не могу переехать из-за них уже 3 месяца… НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТУИ ЖУТКУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ!!!! Запомните имя Алексей Кайгородов и ни за что не покупайтесь на его песни про то, сколько всего они могут и как быстро и хорошо сделают – не будет этого. . . Фото готова предоставить по запросу всем желающим: все дефекты отфотографированы весьма подробно. . . P.S. Стоимость проекта порядка 300 000 руб.