На картинках всё красиво, но когда прораб видит "дизайн-проект", то его первые слова, как и всех остальных - "опять надизайнила..." . Совершенно не важно из каких материалов сделаны ваши стены и как сложно их будет штробить (и можно ли это вообще делать). . Не важно получится ли состыковать фреску с гипсовой конструкцией . Не важно можно ли в принципе воплотить в жизнь мебель и удобно ли будет ей пользоваться. Главное - побольше света во всех возможных и невозможных местах. Ведь это очень красиво выглядит на рендере! . . По факту пункт договора о сопровождении до окончания проекта закончился в момент передачи дизайн проекта в наши руки. . . Затем к работе приступил прораб Натальи Алексей Попов, которого рекламировали как самого элитного строителя с редким инженерным образованием с лучшей командой, которую только можно найти. Ну мы и повелись по неопытности. . . В квартире "прораб", а по факту перекуп, накручивающий 100% за свои "услуги" появлялся более-менее регулярно лишь первые 3 месяца ремонта. Затем начались задержки по срокам, квартира неделями стояла пустая в надежде, что кто-то придёт и что-то сделает. . Плитку нам его мастер клал зимой при -30 на улице и снятых радиаторах, потому что "а чего их туда сюда снимать надевать". . В итоге замуровал один из выводов для кондиционера и установил ванну так, что нам нужно переделывать половину ванной. . . Потом криво залили пол и испортили им уложенную плитку. Но Алексей "принял работу" как ни в чем не бывало и не стыдился выставлять счета на оплату. За последние пол года он был в квартире от силы раз 5 . . А потом случилось то, из-за чего мы решили срочно расставаться с этой "дружной и профессиональной" компанией. . К нам заселились штукатуры-маляры, которых Алексей нас почти заставил использовать вместо профессиональных декораторов. И пропал на 2 месяца вплоть до того, что мы сами лично ездили и покупали им шпатлёвку и другие расходники. . А потом по многу раз выслушивали как он их кинул на деньги и им нечего есть. . И как они очень хотят работать с нами напрямую и это нам будет стоить в 2 раза дешевле. . При этом они испортили нам стены и пришлось их просто выгнать через 2 месяца, рассчитавшись конечно. . Алексей при этом продолжал неделями не брать трубки и обещать что всё будет сделано. . . А тем временем нам понадобился электрик установить выключатели. И Алексей почему-то с ним не мог неделю связаться. . Как оказалось - электрик жив здоров, просто не хочет с ним работать. В итоге все косяки по электрике переделываем сами, пришлось замуровать одну нерабочую розетку. . . После ряда подобных инцидентов было принято решение попросить у Натальи другого прораба, ведь она по договору "сопровождает" нас до конца проекта. Но Наталья лишь передала переписку Алексею, после чего он лишь позвонил, чтобы поругаться. . . Это был последний раз когда мы общались как с Натальей, так и с Алексеем. Никаких дальнейших попыток исправить ситуацию или вернуть деньги за некачественную работу и сорванные сроки сделано не было.