Продавец был вежлив и отзывчив, до момента полной оплаты заказа! . На момент заказа плитки продавец сказал, что проблем с доставкой в Московскую область не будет и назвал определеную сумму, позже выяснилось,что доставку за эту сумму он имел ввиду до Москвы (почему-то!) и начал значительно завышать сумму доставки , говоря о том что он не отвечает за доставку, в итоге после длительных негативных переговоров , продавец перестал лениться и выполнил обещание о доставке, за ту сумму которая была обещана им изначально до оплаты заказа ! . В итоге , плитка пришла вся в серых пятнах, продавец откровенно «послал» изучать инструкцию (правда, по монтажу)! А к монтажу и перейти не можем , т.к. углы плитки рассыпаются, и плитка вся в серогрязных разводах. Продавец предлагает плитку шкурить и красить и т.д. Так что при выборе этой продукции имейте ввиду , что это не готовый вариант изделия !