Некоторые клиенты искренне полагают, что вот сейчас закажут проект в бюро — посмотрят, «понравится ли» то, что им предложит дизайнер, и уже тогда решат: платить за работу или нет. Из желания обезопасить себя от такого подхода и снизить финансовую нагрузку на добросовестных заказчиков на российском рынке принято оплачивать дизайн-проект в несколько этапов. По мере выполнения каждого этапа подписывается акт выполненных работ и выставляется счет на следующий.
► Этапы, их количество и объем платежей у каждого дизайнера плюс-минус похожи. Но конечно же, есть и различия. В этой статье я опишу то, как все устроено в моем бюро — бюро Инги Борисовой. Если в вашем бюро или студии правила другие, не стесняйтесь поделиться в комментариях.
#1: ЗНАКОМСТВО
Сколько стоит: бесплатно.
Как правило, уже посмотрев сайт дизайнера и ознакомившись с портфолио, клиенты понимают, хотят ли они работать именно с этим специалистом. Но личная встреча все равно необходима. Важно понять, готов ли дизайнер взяться за такой проект, и удалось ли вам настроиться «на одну волну», чтобы общаться без дискомфорта.
ПО ТЕМЕ…
Дизайн-дебаты: Почему дизайнеры отказываются от проектов
———————————————
В ВАШЕМ ГОРОДЕ…
► Через Houzz можно нанять дизайнера или архитектора в любом городе и стране. Начать поиск специалиста
———————————————
Сколько стоит: бесплатно.
Как правило, уже посмотрев сайт дизайнера и ознакомившись с портфолио, клиенты понимают, хотят ли они работать именно с этим специалистом. Но личная встреча все равно необходима. Важно понять, готов ли дизайнер взяться за такой проект, и удалось ли вам настроиться «на одну волну», чтобы общаться без дискомфорта.
ПО ТЕМЕ…
Дизайн-дебаты: Почему дизайнеры отказываются от проектов
———————————————
В ВАШЕМ ГОРОДЕ…
► Через Houzz можно нанять дизайнера или архитектора в любом городе и стране. Начать поиск специалиста
———————————————
#2: ПОДПИСАНИЕ ДОГОВОРА И ВНЕСЕНИЕ ПРЕДОПЛАТЫ
Сколько стоит: 50% процентов от общей суммы проекта (считаем по кв.м квартиры), 2500 р./кв.м.
За что платим на этом этапе: за замеры, рабочие планировки — т.н. «базовый проект»
Работа над проектом начинается с подписания договора между дизайнером и клиентом. В договоре прописываются все документы, которые заказчик получит по итогам проектирования. И сразу же вносится предоплата — половина стоимости дизайн-проекта. Стоимость дизайн-проекта рассчитывается по метражу объекта. Заказчики высылают планы БТИ с указанием площади, по ним я делаю анализ объекта и считаю размер аванса.
Сколько стоит: 50% процентов от общей суммы проекта (считаем по кв.м квартиры), 2500 р./кв.м.
За что платим на этом этапе: за замеры, рабочие планировки — т.н. «базовый проект»
Работа над проектом начинается с подписания договора между дизайнером и клиентом. В договоре прописываются все документы, которые заказчик получит по итогам проектирования. И сразу же вносится предоплата — половина стоимости дизайн-проекта. Стоимость дизайн-проекта рассчитывается по метражу объекта. Заказчики высылают планы БТИ с указанием площади, по ним я делаю анализ объекта и считаю размер аванса.
После внесения предоплаты дизайнер начинает работу над проектом. Обычно я отправляю на объект замерщика, он делает не только замеры, но и фотофиксацию, и объемные чертежи. Мы получаем на руки полноценный материал со всеми необходимыми размерами и высотами помещения, с которыми теперь можно работать мне, чертежнику и визуализатору.
На фото: пример обмерного плана — результат работы замерщика, стартовая точка дизайн-проекта
После обмеров начинаем работу с планировками. Мне это доставляет особенное удовольствие, я очень люблю процесс конструирования объекта под конкретного человека или семью. Обычно у меня получаются две рабочие планировки, и после корректировки с заказчиком мы останавливаемся на понравившемся варианте с незначительными доработками.
После обмеров начинаем работу с планировками. Мне это доставляет особенное удовольствие, я очень люблю процесс конструирования объекта под конкретного человека или семью. Обычно у меня получаются две рабочие планировки, и после корректировки с заказчиком мы останавливаемся на понравившемся варианте с незначительными доработками.
Для себя я поняла, что в работе, а заодно и в налаживании взаимопонимания между дизайнером и заказчиком, очень помогает создание альбома технического задания для визуализации. Берем референсы клиента, собранные как образец, что ему хотелось бы видеть в оформлении своего будущего жилища; запускаем их в работу, подбираем свои изображения в тему, формируем альбом, где разбиваем квартиру или дом по комнатам, и подробно пишем, как будет оформлено, какие материалы использованы (камень, плитка, обои или краска).
Так же подробно расписываем «начинку» — кондиционеры или канальный воздухообмен, теплые полы. Обязательным пунктом обсуждаем примерный бюджет объекта. Это необходимо, так как материалы, мебель и отделка будут подбираться уже с учетом бюджета. Указанная стоимость дизайн-проекта не значит, что заказчик должен ее сразу потратить. Это значит, что на выходе — с полотенцами, ложками и тапочками (если их будет подбирать дизайнер) — проект и ремонт будут стоить именно столько из расчета актуальных цен.
Так же подробно расписываем «начинку» — кондиционеры или канальный воздухообмен, теплые полы. Обязательным пунктом обсуждаем примерный бюджет объекта. Это необходимо, так как материалы, мебель и отделка будут подбираться уже с учетом бюджета. Указанная стоимость дизайн-проекта не значит, что заказчик должен ее сразу потратить. Это значит, что на выходе — с полотенцами, ложками и тапочками (если их будет подбирать дизайнер) — проект и ремонт будут стоить именно столько из расчета актуальных цен.
Сколько времени занимает: от 10 календарных дней. Срок обсуждается в каждом конкретном случае индивидуально. Как только планировка готова, подписывается акт выполненных работ.
Что получает заказчик на этом этапе
Что получает заказчик на этом этапе
- Обмерочный план — план квартиры с размерами и указанием привязок к инженерным сетям (вода, электричество, воздуховоды, канализация).
- План новых стен, демонтируемых и возводимых перегородок.
- План расстановки мебели.
- План розеток и выключателей.
- Коллажи по подбору мебели, света, аксессуаров по каждому помещению.
#3-А: ВИЗУАЛИЗАЦИИ
► Всегда идет параллельно с этапом #3-Б — рабочих чертежей. Делать одно без другого не имеет смысла.
Сколько стоит: от 500 р./кв.м. Цену определяет компания, которая делает визуализацию. С этой компанией заключается отдельный договор.
Если клиенту не нужны фотореалистичные визуализации, вместо них мы выполняем альбом коллажей. Отдельной цены на коллаж в моем бюро нет, это часть этапа изготовления рабочих чертежей.
► Всегда идет параллельно с этапом #3-Б — рабочих чертежей. Делать одно без другого не имеет смысла.
Сколько стоит: от 500 р./кв.м. Цену определяет компания, которая делает визуализацию. С этой компанией заключается отдельный договор.
Если клиенту не нужны фотореалистичные визуализации, вместо них мы выполняем альбом коллажей. Отдельной цены на коллаж в моем бюро нет, это часть этапа изготовления рабочих чертежей.
За что платим на этом этапе: за возможность наглядно представить, как будет выглядеть в объеме предложенная планировка. Визуализация позволяет «примерить» решения, в которых клиент сомневается. На коллажах можно нагляднее оценить, насколько гармонично сочетаются выбранные предметы и отделки.
Хочу отметить, что подбор самой мебели, текстур, подбор ссылок на конкретные предметы интерьера выполняет только дизайнер. Визуализатор лишь «строит» коробку с новыми стенами, «заливает» текстуры и ставит готовые предметы из 3D-библиотек по списку дизайнера. А чтобы предметы, текстуры и материалы выглядели максимально приближено к реальности, мы и делаем рабочие чертежи. Одновременно с описанием отправляем их визуализаторам в виде альбома технического задания.
Все чаще клиенты отказываются от услуг визуализатора. Бюджетными аналогами визуализации являются коллаж помещения и эскизный проект. Мы на этом этапе очень часто делаем коллажи (примеры на фото выше).
Коллаж дает возможность детальной проработки с учетом антиквариата, фото мебели самого заказчика и тех предметов интерьера, которых нет в 3D-библиотеках.
Коллаж дает возможность детальной проработки с учетом антиквариата, фото мебели самого заказчика и тех предметов интерьера, которых нет в 3D-библиотеках.
Сколько времени занимает: на выполнение визуализации одного помещения обычно уходит 3–4 дня, но есть умельцы, которые при грамотном ТЗ могут за 3 дня сделать и половину квартиры. Все зависит от оборудования, на котором работает визуализатор, и от его умений, конечно. В общей сложности на этап с визуализациями в зависимости от площади объекта уходит от 2 недель до 1,5 месяцев с учетом корректировок.
Коллаж одного помещения выполняется в среднем за несколько часов.
Коллаж одного помещения выполняется в среднем за несколько часов.
Что получает заказчик на этом этапе: два альбома.
- Альбом технического задания: 25–40 листов в зависимости от объема помещения (квартира 50 метров или дом 400 квадратных метров).
- Альбом визуализаций каждого помещения, кроме подсобных (для них мы делаем подробные развертки). Либо альбом коллажей — по выбору клиента.
#3-Б: РАБОЧИЕ ЧЕРТЕЖИ
Сколько стоит: оставшиеся 50% от стоимости всего проекта.
Что получает заказчик на этом этапе: полную рабочую документацию, по которой строители могут приступать к ремонту.
Сколько стоит: оставшиеся 50% от стоимости всего проекта.
Что получает заказчик на этом этапе: полную рабочую документацию, по которой строители могут приступать к ремонту.
В идеале рабочие чертежи создаются параллельно с визуализациями, то есть сразу после утверждения перепланировки. При наличии планов размещения света и разверток стен визуализатору проще ориентироваться в помещениях. Иногда дизайнеру приходится чертить или рисовать от руки, чтобы визуализатор не гадал, что и на какой стене находится, на какой высоте. Особенно если в проекте есть сложные мансардные потолки.
Однако многим клиентам не очень понятна сумма предоплаты и осилить и «переварить» такое количество информации они тоже могут не сразу. По опыту, эффективнее концентрировать внимание заказчика на картинках, а параллельно делать чертежи, чтобы команде было удобно работать. И на выходе, когда утвердили визуализации, у нас, как правило, уже готова большая часть чертежей.
Сколько времени занимает: на подготовку полного комплекта рабочих чертежей уходит от двух-трех рабочих недель.
Сколько времени занимает: на подготовку полного комплекта рабочих чертежей уходит от двух-трех рабочих недель.
Что получает заказчик на этом этапе: альбом чертежей, включающий план расстановки мебели с размерами; планы электрики и света с указанием выключателей; планы полов и потолков; план маркировки дверных проемов, план возводимых и демонтируемых стен; план привязки сантехники, отопления и кондиционирования; план монтажа карнизов и плинтусов, развертки стен каждого помещения.
А еще подробные ведомости отделки помещений с указанием материалов и мебели, количества предметов и их размеров, фотографий производителя и текущей цены, ссылки на сайты поставщиков. Обычно я рекомендую товары с большими скидками. Эта разница в цене иногда покрывает стоимость всего дизайн-проекта.
А еще подробные ведомости отделки помещений с указанием материалов и мебели, количества предметов и их размеров, фотографий производителя и текущей цены, ссылки на сайты поставщиков. Обычно я рекомендую товары с большими скидками. Эта разница в цене иногда покрывает стоимость всего дизайн-проекта.
#4: ПОЯСНЕНИЯ И ДОРАБОТКИ
Сколько стоит: бесплатно.
Если заказчик готов сразу приступить к реализации, мы передаем прорабу один экземпляр проекта — распечатанный на бумаге или в электронном виде. Просим в течение недели вернуть его с резолюцией (письменной или по электронной почте): с проектом ознакомлен, вопросов нет. Это хоть какая-то гарантия, что проект точно прочтут и не будут задавать странные вопросы в процессе ремонта.
Исходя из опыта, чем подробнее проект, тем меньше вопросов в принципе. Я, например, еще добавляю к проекту пояснительную записку, если сложно что-то указать на полях чертежей. Также у меня разработаны памятки для сантехника и электрика, работающих на объекте, с указанием используемых изделий и их количества (например, модель и количество полотенцесушителей, диммеров, роутеров и прочее). Во многом это дублирующий документ, но так все участники могут проверить себя и уж точно не забудут что-либо подключить.
Сколько стоит: бесплатно.
Если заказчик готов сразу приступить к реализации, мы передаем прорабу один экземпляр проекта — распечатанный на бумаге или в электронном виде. Просим в течение недели вернуть его с резолюцией (письменной или по электронной почте): с проектом ознакомлен, вопросов нет. Это хоть какая-то гарантия, что проект точно прочтут и не будут задавать странные вопросы в процессе ремонта.
Исходя из опыта, чем подробнее проект, тем меньше вопросов в принципе. Я, например, еще добавляю к проекту пояснительную записку, если сложно что-то указать на полях чертежей. Также у меня разработаны памятки для сантехника и электрика, работающих на объекте, с указанием используемых изделий и их количества (например, модель и количество полотенцесушителей, диммеров, роутеров и прочее). Во многом это дублирующий документ, но так все участники могут проверить себя и уж точно не забудут что-либо подключить.
Сколько времени занимает: на весь проект обычно уходит от месяца до трех. Сроки зависят от объема объекта. Квартиру до 100 метров можно сделать за месяц или полтора, больше — уже до трех месяцев. Обычно я указываю в договоре больший срок, чтобы потом не сдавать чертежи в аврале. Если получается сделать быстрее — это всегда приятный бонус. Но чаще всего бывает, что черновой ремонт уже начался, бригада приступила к работе на объекте, а дизайнера, как скорую помощь, впервые вызвали на осмотр помещения. Понятно, что в таком случае сроки подготовки дизайн-проекта должны быть максимально ускорены.
Что получает заказчик на этом этапе: расчет реализации всего проекта. Ведь имея на руках конкретные цифры, строители могут определить финальную стоимость ремонтных и производственных работ.
Что получает заказчик на этом этапе: расчет реализации всего проекта. Ведь имея на руках конкретные цифры, строители могут определить финальную стоимость ремонтных и производственных работ.
#5: АВТОРСКИЙ НАДЗОР
Сколько стоит: 10% от стоимости проекта и больше. Эта статья расходов всегда обсуждается отдельно. Стоимость зависит и от количества выездов дизайнера на объект, и от объема тех поправок, которые придется внести.
Что получаем на этом этапе: контроль за тем, что ремонт идет по согласованному проекту.
Очень часто заказчики путают два понятия: технический контроль и авторский надзор.
Сколько стоит: 10% от стоимости проекта и больше. Эта статья расходов всегда обсуждается отдельно. Стоимость зависит и от количества выездов дизайнера на объект, и от объема тех поправок, которые придется внести.
Что получаем на этом этапе: контроль за тем, что ремонт идет по согласованному проекту.
Очень часто заказчики путают два понятия: технический контроль и авторский надзор.
► Технический контроль, контроль качества работ, осуществляет технический надзор. Именно технадзор отвечает за строительные недоделки и «косяки». Эти функции возлагаются на подрядные организации, руководителя строительной бригады, прораба и / или самого заказчика, что прописывается в соответствующих документах и договорах.
Кроме того, прораб занимается расчетом и закупкой черновых материалов (смеси, гипсокартон, фанера и т.д.) в соответствии со сметой, утвержденной заказчиком. Руководитель строительной организации (или прораб) выплачивает, штрафует или не выплачивает зарплату своим сотрудникам, строителям и мастерам по отделке. У дизайнера таких полномочий и рычагов воздействия на исполнителей нет.
Кроме того, прораб занимается расчетом и закупкой черновых материалов (смеси, гипсокартон, фанера и т.д.) в соответствии со сметой, утвержденной заказчиком. Руководитель строительной организации (или прораб) выплачивает, штрафует или не выплачивает зарплату своим сотрудникам, строителям и мастерам по отделке. У дизайнера таких полномочий и рычагов воздействия на исполнителей нет.
► Задача дизайнера в рамках авторского надзора — генерировать идеи, показывать их на эскизах, чертежах, коллажах, визуализации; помочь клиенту подобрать отделочные материалы, мебель и свет, если что-то пошло не по проекту. В ходе авторского надзора дизайнер (или сам заказчик) контролирует соответствие работ дизайн-проекту.
Во время ремонта проект может измениться по ряду причин: черновые и чистовые размеры могут значительно отличаться после выравнивания стен и потолков, возникают непредвиденные вопросы, несогласованные действия поставщиков, увеличиваются сроки поставок отделочных материалов или мебели, изменяется финансирование и т.д. Таким образом, авторский надзор — это дополнительная проработка или подбор альтернативы. Данная услуга осуществляется по отдельному договору и за отдельное вознаграждение.
Проще говоря, дизайнер — НЕ надзиратель над строительной бригадой, он НЕ следит за качеством выполненных (а чаще невыполненных) на стройке работ. Договор на стройку объекта и отделку помещений подписывают заказчик и подрядчик, выполнение договора контролируется заказчиком, подрядчиком и / или доверенным лицом.
Во время ремонта проект может измениться по ряду причин: черновые и чистовые размеры могут значительно отличаться после выравнивания стен и потолков, возникают непредвиденные вопросы, несогласованные действия поставщиков, увеличиваются сроки поставок отделочных материалов или мебели, изменяется финансирование и т.д. Таким образом, авторский надзор — это дополнительная проработка или подбор альтернативы. Данная услуга осуществляется по отдельному договору и за отдельное вознаграждение.
Проще говоря, дизайнер — НЕ надзиратель над строительной бригадой, он НЕ следит за качеством выполненных (а чаще невыполненных) на стройке работ. Договор на стройку объекта и отделку помещений подписывают заказчик и подрядчик, выполнение договора контролируется заказчиком, подрядчиком и / или доверенным лицом.
ВАША ОЧЕРЕДЬ…
Если вы недавно делали проект с дизайнером, расскажите в комментариях, на какие этапы была разделена оплата проекта и что вы получали после каждого из них.
Если вы практикующий архитектор или дизайнер, расскажите о том, на каких этапах и за что платят ваши заказчики. Дополните нашу статью!
Если вы недавно делали проект с дизайнером, расскажите в комментариях, на какие этапы была разделена оплата проекта и что вы получали после каждого из них.
Если вы практикующий архитектор или дизайнер, расскажите о том, на каких этапах и за что платят ваши заказчики. Дополните нашу статью!
Инга Борисова
3 г.