Коворкинг Сбербанка

Разрабатываемый визуальный-концепт и создаваемый благодаря ему образ связаны со следующим набором характеристик: . . 1. Футуристичность. . Банк и его визуальная среда представляют собой образец нового уровня жизни, отвечающего на запросы времени. . . 2. Преемственность. . Ощущение нового шага в развитии банка с большой историей и традициями. Несмотря на футуристичность, клиент не должен воспринимать инновации как трудности и препятствия, связанные с освоением нового и незнакомого. Необходимо создать образ обновленного, но при этом всем знакомого банка. . . 3. Открытость. . Банк не отгораживается от клиента, а стремится к общению и сотрудничеству. Важно учитывать взаимодействие с различными группами потребителей и степени их адаптации к современным условиям. Наряду с целевыми группами, являющимися по сути «двигателем прогресса», существуют группы людей, которые не хотят или просто не могут двигаться в соответствующем темпе. . . 4. Функциональность и технологичность. . Ощущение от банка как от мощного современного инструмента, способствующего улучшению качества жизни. . . 5. Эмоциональность. . Банк воспринимается как интересное, дружелюбное пространство, в котором бессмысленное ожидание сводится к нулю, а посещение банка воспринимается как время, проведённое в комфорте, с пользой и интересом.